원하고(이하 “회사”)는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』(이하 “정보통신망법”), 『개인정보 보호법』 등 관련 법령상의 개인정보 보호규정을 준수하며, 정보통신망법에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 웹/모바일웹/앱 서비스(원하고)에 적용되며 다음과 같은 내용을 포함하고 있습니다.

• ① 회사는 회원가입, 물품주문 등 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 이용됩니다.
  • 1) 개인 구매회원 가입
    • 수집항목 : [필수] 이름, 이메일(아이디), 비밀번호, 휴대폰번호, 생년월일(연령확인 후 파기) / [선택] 성별, 생년월일
    • 이용목적 : [필수] 이용자 식별 및 연령확인, 고지사항 전달, 서비스 이용 및 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보, 서비스 제안/ [선택] 맞춤형 아이템 추천 등 마케팅 활용 및 광고성 정보 전달
  • 2) 사업자 구매회원 가입
    • 수집항목 : [필수] 사업자등록번호, 아이디, 비밀번호, 대표자 이름, 휴대폰번호, 이메일 / [선택] 추천인 아이디, 법인유무
    • 이용목적 : [필수] 이용자 식별, 고지사항 전달, 서비스 이용 및 상담 등 원활한 의사소통 경로 확보 [선택] 추천에 따른 보상 지급, 맞춤형 아이템 추천 등 마케팅 활용 및 광고성 정보 전달
  • 3) 아이템 구매 시(회원)
    • 수집항목 : [필수 – 주문관련] 수취인 정보(이름, 주소, 휴대폰번호), 사용자 정보(이름, 휴대폰번호)
      　　　　   [필수 – 본인확인관련] 아이핀번호, 연계정보(CI), 중복가입번호(DI)
      　　　　   [필수 – 결제관련] 결제정보(은행계좌정보, 신용카드정보, 휴대폰가입정보), 현금영수증 발급정보(휴대폰번호, 현금영수증 카드정보)
      　　　　   [필수 – 환불관련] 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주)
    • 이용목적 : [필수- 주문관련] 주문/결제 및 아이템 배송(교환, 반품) 서비스
      　　　　   [필수 – 본인확인관련] 이용자 식별 및 연령확인
      　　　　   [필수 – 결제 및 환불 관련] 대금결제, 현금영수증 발급 처리, 결제 취소 및 환불처리
  • 4) 구독회원
    • 수집항목 : [선택] 이메일
    • 이용목적 : [선택] 구독 의사에 따른 광고메일 전송
  • 5) 이벤트 참여
    • 수집항목 : [선택] 소셜미디어 계정, 휴대폰 단말기에 저장된 연락처 및 이름
    • 이용목적 : [선택] 이벤트 응모 및 당첨자 확인, 경품 제공
  • 6) 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성정보
    • 수집항목 : 쿠키, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량이용기록), 모바일기기 정보(단말기명, OS, 기기 식별정보)
    • 이용목적 : 본인확인 및 서비스이용 통계, 부정이용 방지, 비인가 사용 방지
• ② 회사는 모바일 앱 서비스 제공을 위하여 이용자의 모바일 앱 내 정보 및 기능 중 아래의 사항에 대해 접근합니다. 필수 접근항목은 앱 설치시 또는 최초 실행 시 안내 및 동의를 받으며, 선택 접근항목은 해당 서비스 최초 이용 시 별도 동의를 받습니다. 선택 접근항목의 경우 OS버전에 따라 동의 받는 방법이 다를 수 있으나, 거부로 인한 기본 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

  구분	접근항목	접근목적
  필수접근	기기정보	서비스 최적화 및 오류 확인 등 사용성 개선
  선택접근	저장공간(사진/미디어/파일), 사진/카메라	1:1 문의하기, 아이템후기 작성 시 사진 첨부
  	전화	고객센터 또는 입점 업체 전화 연결
  	위치	주변 할인정보 안내 서비스(위메프 할인지도), 지역 날씨 정보제공 서비스

  • 모바일 앱을 이용하는 경우 이용자가 접근 권한을 허용하더라도 모든 정보가 즉시 수집되는 것이 아니며, 이용자에게 개인정보 수집∙이용 동의를 받은 범위 내에서 단말기 정보 등에 접근한다는 것을 고지∙동의 후 수집됩니다.
  • 회사가 보유한 개인정보는 모바일 앱을 삭제하더라도 탈퇴 시까지 보관되오니, 삭제를 원할 경우 회원탈퇴 요청을 해주시기 바랍니다.

회사는 고객의 개인정보를 본 방침 제2조 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’에서 명기한 범위 내에서만 사용하며, 고객으로부터 (i) 개인정보를 제공받는 자 (ii) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적 (iii) 제공하는 개인정보의 항목 (iv) 개인정보를 제공받는 자의 보유 및 이용기간을 알리고 동의를 받거나, 관련 법령이 허용한 범위 내에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

회사는 서비스 향상을 위해서 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 서비스 제공에 필요한 최소한의 범위에 국한됩니다.

• 수탁자	위탁범위
  서울신용평가정보	아이핀(I-PIN)인증
  한국모바일인증㈜, ㈜드림시큐리티	휴대폰 본인인증
  ㈜이니시스, NHN한국사이버결제㈜, 세틀뱅크, KG모빌리언스, ㈜다날	전자결제 대행, 원더페이 결제대행
  ㈜LG U+	SMS 발송, 전자결제 대행
  온누리스타	SMS 발송
  (주)제이코어시스템	대량메일 발송
  물류업체(롯데로지스틱스㈜, 맨파워코리아) 배송업체(CJ대한통운, 롯데글로벌로지스㈜, 천일정기화물자동차㈜)	주문아이템의 보관 및 배송
  SK텔링크	안심번호 서비스 제공
  ㈜엠티에스컴퍼니	카카오톡 알림톡 서비스 제공

• ① 회사는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의 받은 사항에 따라 수집•이용 목적이 달성되기 전 또는 이용자의 탈퇴 요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 아래의 사유로 인하여 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도의 DB 또는 테이블에 분리 보관 됩니다.
  • 1) 온라인/모바일 서비스 제공을 위해 수집한 회원가입 정보 : 회원탈퇴시 까지
  • 2) 관련 법령에 의한 개인정보 보유

    관련 법률	보유항목	보유기간
    통신비밀보호법	로그인 기록	3개월
    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	표시•광고에 관한 기록	6개월
    	계약 또는 청약철회에 관한 기록	5년
    	대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록	5년
    	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년

  • 3) 회사 내부 방침에 따른 개인정보 보유
    • 비정상적인 회원탈퇴 등으로 인한 피해 예방 : 회원탈퇴 신청 후 5일
    • 부정이용 이슈 방지 : 회원 탈퇴 후 6개월(아이디, 이름, 연계정보)
• ② 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책)
  • 1년 이상 서비스 이용기록이 없는 이용자의 개인정보는 정보통신망법 제29조에 따라 일반 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장 및 관리됩니다(휴면계정으로 전환)
  • 회사는 휴면계정으로 전환되는 시점 최소 30일 이전, 해당내용에 대해 이메일 등을 통해 이용자에게 사전 통지합니다.
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• 1) 파기절차 및 기한
  이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기 합니다. 다만, 『4. 개인정보 보유 및 이용기간』 에서 명시한 다른 법령에 의해 보관해야 하는 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정기간 동안 안전하게 보관된 후 지체없이 파기됩니다. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
• 2) 파기방법
  • 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

• ① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람, 정정, 탈퇴할 수 있으며, 아래의 사항에 대한 열람, 제공, 정정 및 탈퇴를 요구할 수 있습니다.
  • 1) 회사가 보유하고 있는 이용자의 개인정보
  • 2) 회사가 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황
  • 3) 이용자가 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 한 현황
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    • 동의철회(이메일/SMS수신) : 로그인 후 ‘마이페이지 > 회원정보 수정’
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